MAISON DE LA COUTURE

Политика Возврата

Ознакомьтесь с условиями, сроками и процедурой возврата и обмена товара

Мы надеемся, что вам понравится шоппинг с нами. Ваше удовлетворение всегда является нашим главным приоритетом. «Свяжитесь с нами», чтобы связаться с нашей службой поддержки и описать товары, которые вы хотите вернуть, и причину вашего возвращения. Сообщите ваш идентификатор заказа и номер продукта SKU.

Наша политика возврата заключается в следующем:

  • Вы можете вернуть все товары в течение 15 дней (с даты получения товаров) для обмена или возврата. Оригинальная сумка и бирка должны быть неповрежденными, не иметь повреждений.
  • Для возвращенного товара (ов) мы организуем замену или возместим деньги после того, как проверили ваш номер отслеживания возврата или квитанцию.
  • Обратите внимание, что следующие предметы не подлежат возврату или обмену: купальники, нижнее белье, боди, украшения и аксессуары.
  • Мы не принимаем возвращенные товары, которые были отправлены вами напрямую, без предварительной проверки у нас.
  • Пожалуйста, не делайте возврат напрямую по адресу, указанному на полученном пакете. Отправляйте только по адресу, указанному в нашей службе поддержки.
  • Если вы хотите вернуть товар по ближайшему обратному адресу, пожалуйста, свяжитесь с нами, и наша служба поддержки ответит вам в течение 24 часов.
  • Первоначальная стоимость доставки и страховка не подлежат возврату. Возврат будет осуществлен за ваш счет.