Politique de confidentialité

Politique de confidentialité de la Maison de la Couture

Merci d’avoir accédé au site (« Site ») de la Maison de la Couture (toutes les références à « nous » et « nos » renvoient à maisondelacouture.ch). Nous respectons votre vie privée et souhaitons vous informer des politiques que nous avons mises en place pour protéger vos informations personnelles.

Cette politique de confidentialité explique:
Comment nous collectons, utilisons et (sous certaines conditions) affichons vos informations personnelles.
Les mesures que nous avons prises pour sécuriser vos informations personnelles.
Vos options concernant la collecte, l’utilisation et l’affichage de vos informations personnelles.

Cette politique de confidentialité s’applique uniquement à ce site Web et ne s’applique pas nécessairement aux informations personnelles que nous recueillons auprès de vous hors ligne. Veuillez consulter la section sur la collecte hors ligne, l’utilisation et l’affichage des informations. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques de confidentialité sur tout site Web autre que maisondelacouture.ch auquel ce site renvoie ou qui renvoie vers ce site.

En visitant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans le présent avis.
Comment maisondelacouture.ch recueille-t-il des informations me concernant?
Comment maisondelacouture.ch utilise-t-il mes informations personnelles?
Comment les cookies et autres technologies sont-ils utilisés pour collecter des informations?
Maisondelacouture.ch donne-t-il un jour mes informations personnelles?
Les informations collectées par maisondelacouture.ch à mon sujet sont-elles sécurisées?
Les enfants sont-ils autorisés à utiliser maisondelacouture.ch?
Comment maisondelacouture.ch utilise-t-il et affiche-t-il les informations collectées hors ligne?
Où puis-je trouver des mises à jour de cette politique?
Tes droits
Désactivation des cookies

Comment maisondelacouture.ch recueille-t-il des informations me concernant?
Nous collectons des informations auprès des utilisateurs du Site de différentes manières, dans le but de fournir une expérience d’achat efficace, significative et personnalisée. Par exemple, nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour:
* Enregistrez et affichez rapidement les informations que vous avez fournies précédemment
* Vous aider à trouver rapidement des informations, des produits et des services
* Créez du contenu qui vous concerne
* Vous informer de nos nouvelles informations, produits et services

Inscription et commande: Afin d’utiliser certaines parties de ce site ou de commander des produits, tous les clients doivent remplir un formulaire d’inscription en ligne avec des informations personnelles, y compris, mais sans s’y limiter, votre nom, sexe, adresse (s) d’expédition et de facturation, téléphone numéro, adresse e-mail et numéro de carte de crédit. De plus, nous pouvons vous demander votre pays de résidence et / ou le pays d’opération de votre organisation, afin que nous puissions nous conformer aux lois et réglementations applicables. Ces informations sont utilisées pour la facturation, le traitement des commandes et le marketing interne ainsi que pour communiquer avec vous à propos de votre commande et de notre site.

Adresses e-mail: Plusieurs emplacements sur le site vous permettent de saisir votre adresse e-mail à des fins comprenant, mais sans s’y limiter: l’inscription aux avis promotionnels gratuits, la demande de notification lorsque de nouvelles marques ou styles de produits arrivent, ou l’inscription à notre newsletter par e-mail. De plus, toute participation à des concours promotionnels organisés par maisondelacouture.ch est entièrement volontaire et nécessite la présentation des coordonnées nécessaires à la notification des gagnants et à l’attribution des prix. Nous pouvons afficher les noms et les villes des gagnants du concours sur notre site.

Numéro de téléphone: plusieurs emplacements sur le site vous permettent de saisir votre numéro de téléphone à des fins comprenant, mais sans s’y limiter: la vérification par SMS, l’inscription à des avis promotionnels gratuits, la demande de notification à l’arrivée de nouvelles marques ou de nouveaux styles de produits, ou l’inscription à notre newsletter SMS.

Fichiers journaux: comme la plupart des sites Web, le serveur de site reconnaît automatiquement l’URL Internet à partir de laquelle vous accédez à ce site. Nous pouvons également enregistrer votre adresse de protocole Internet (IP), votre fournisseur de services Internet et l’horodatage pour l’administration du système, la vérification des commandes, le marketing interne et le dépannage du système. (Une adresse IP peut indiquer l’emplacement de votre ordinateur sur Internet.)

Avis sur les produits: nous demandons une adresse e-mail et un emplacement avec la soumission de tous les avis sur les produits. Votre adresse e-mail restera privée, mais votre position sera visible pour les autres utilisateurs. Toutes les autres informations personnelles que vous choisissez de soumettre dans le cadre de l’examen seront disponibles pour les autres visiteurs du site.

Comment maisondelacouture.ch utilise-t-il les cookies et autres technologies pour collecter des informations?

Les cookies sont de petites informations que votre navigateur Internet stocke sous forme de fichiers texte sur le disque dur de votre ordinateur. La plupart des navigateurs acceptent les cookies par défaut, mais configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou les supprimer de votre disque dur vous empêchera d’utiliser certaines parties de ce site. maisondelacouture.ch utilise des cookies pour
* accélérer la navigation
* suivre l’utilisation du site
* reconnaître les utilisateurs et les privilèges d’accès des utilisateurs
* activer la sélection et l’achat de produits sur ce site enregistrer votre activité de navigation et vos achats

Les cookies de ce site n’infiltrent pas et ne peuvent pas infiltrer le disque dur d’un utilisateur pour recueillir des informations confidentielles.
Ce site utilise également des balises Web (également connues sous le nom de technologie GIF claire ou «balises d’action») pour:
* aider à livrer des cookies
* suivre les vues d’une page Web

Toutes les images électroniques sur le site, telles qu’une bannière publicitaire, peuvent fonctionner comme une balise Web. Nous pouvons utiliser du contenu ou des publicités de sociétés de publicité tierces qui peuvent utiliser des cookies et des balises Web pour mesurer les visites de pages Web ou la quantité de produits achetés.
Les informations que ces tiers collectent via les cookies et les balises Web ne sont liées à aucune information personnelle que nous collectons.

Comment maisondelacouture.ch utilise-t-il mes informations personnelles?
Utilisation interne: Nous utilisons vos informations personnelles pour traiter votre commande et vous fournir un service client. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles en interne pour collecter des informations générales sur les visiteurs de ce site, optimiser le contenu et la mise en page du site, améliorer notre rayonnement et commercialiser nos services et produits.

Communication avec vous: nous utiliserons vos informations personnelles pour communiquer avec vous sur notre site et vos commandes. Tous les clients doivent fournir une adresse e-mail pour permettre la communication avec maisondelacouture.ch concernant les commandes passées. Nous pouvons vous envoyer un e-mail de confirmation ou une vérification par SMS après votre inscription chez nous ainsi que des annonces liées au service si nécessaire (par exemple, suspension temporaire du service pour maintenance.) Vous pouvez également soumettre votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone pour demander une notification lorsque nous recevons une nouvelle marque, un nouveau style de produit ou un nouveau produit, ou pour vous inscrire à notre newsletter par e-mail, newsletter SMS et offres spéciales. Vous pouvez à tout moment vous désinscrire ou vous désinscrire des futurs e-mails (voir la section Désinscription / Corrections ci-dessous pour plus de détails). Parce que nous devons communiquer avec vous au sujet des commandes que vous choisissez de passer, vous ne pouvez pas refuser de recevoir des e-mails ou des SMS liés à vos commandes.

Maisondelacouture.ch donne-t-il un jour mes informations personnelles?
Nous vendons des marchandises, pas des informations – Nous ne vendons pas, ne louons pas, n’échangeons pas de licence, ni ne divulguons autrement vos informations personnelles ou financières à quiconque, sauf dans les situations spécifiques suivantes:

Fournisseurs de services tiers: comme la plupart des détaillants en ligne, nous utilisons parfois des fournisseurs de services tiers pour exécuter des fonctions spécifiques en notre nom. Toute information qui leur est divulguée est uniquement destinée à faciliter leur prestation de services. Par exemple, nous fournissons votre nom, votre adresse de livraison, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone à des partenaires tels que DHL et UPS afin de garantir la livraison de vos commandes, et nous pouvons utiliser les informations client pertinentes afin de contrôler la qualité du service tiers.
De même, nous devons fournir votre numéro de carte de crédit à des organisations de services financiers telles que les processeurs et émetteurs de cartes de crédit afin de traiter les paiements. Nous protégeons toutes les soumissions de votre numéro de carte de crédit pour autorisation avec un cryptage de données de pointe. (Plus d’informations ci-dessous dans la section Sécurité des données.)

Obligation légale de divulguer des informations: nous pouvons être tenus d’afficher des informations si elles sont assignées à comparaître, signifiées sur ordonnance d’un tribunal ou demandées par des responsables de l’application des lois menant des enquêtes, ou si nous sommes autrement tenus par la loi d’afficher ces informations. Nous divulguerons également des informations personnelles lorsque cela est nécessaire pour protéger nos droits légaux ou faire respecter nos conditions d’utilisation et autres accords. Par exemple, nous pouvons partager des informations pour réduire le risque de fraude ou pour empêcher la fraude des utilisateurs qui tentent l’acte de fraude ou toute autre activité illégale sur notre Site.

Fusion et / ou vente d’actifs: nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons normalement pas d’informations personnelles
à d’autres entreprises dans le cadre de nos activités. Cependant, il est possible que nous puissions acquérir, fusionner ou être acquis par une autre société, ou que nous puissions afficher une partie ou la totalité de nos actifs, auquel cas vos informations personnelles pourraient être transmises à une autre société, sous réserve de la confidentialité Politique en vigueur.

Informations non personnellement identifiables: nous pouvons partager des informations qui ne vous identifient pas, ni aucun utilisateur, comme le nombre de visiteurs quotidiens sur une page particulière ou la taille d’une commande passée à une certaine date, avec des tiers tels que des partenaires publicitaires .

Comment maisondelacouture.ch sécurise-t-il les informations collectées à mon sujet?
Ce site intègre des procédures physiques, électroniques et administratives pour protéger la confidentialité de vos informations personnelles, telles que:
* Sauvegarde de toutes les transactions financières effectuées via ce site avec le cryptage Secure Sockets Layer (« SSL »)
* Accorder uniquement aux employés qui fournissent un service spécifique l’accès à vos informations personnelles
* Travailler uniquement avec des fournisseurs de services tiers qui, selon nous, sécurisent correctement tout le matériel informatique.
Bien que notre entreprise soit conçue pour protéger vos informations personnelles, n’oubliez pas que la sécurité à 100% n’existe actuellement nulle part, en ligne ou hors ligne.

Quels choix ai-je concernant la collecte de mes informations par maisondelacouture.ch?
Vous pouvez choisir de:
* Corriger ou mettre à jour vos informations personnelles
* Arrêtez de recevoir des mails à votre adresse e-mail
* Arrêtez de recevoir des SMS sur vos téléphones
* Désactivez votre compte pour empêcher tout achat futur via ce compte
Pour corriger ou mettre à jour vos informations personnelles, connectez-vous à Mes comptes et soumettez une demande via le service client en ligne.
Pour vous désabonner des e-mails que vous recevez de maisondelacouture.ch, suivez le lien de désabonnement en bas de l’e-mail et sélectionnez l’option qui vous convient.

Pour vous désabonner des SMS que vous recevez de maisondelacouture.ch, connectez-vous à Mes comptes et sélectionnez l’option qui vous convient.

Les enfants sont-ils autorisés à utiliser maisondelacouture.ch?
Nous respectons la vie privée des enfants. Nous ne collectons pas sciemment ou intentionnellement des informations personnelles d’enfants de moins de 13 ans. Ailleurs sur ce site, vous avez déclaré et garanti que vous avez 18 ans ou que vous utilisez le site sous la supervision d’un parent ou d’un tuteur.
Si vous avez moins de 13 ans, veuillez ne pas nous soumettre d’informations personnelles et comptez sur un parent ou un tuteur pour vous aider lors de l’utilisation du site.

Comment maisondelacouture.ch utilise-t-il et affiche-t-il les informations collectées hors ligne?
Comme maisondelacouture.ch recueille la plupart des informations via notre site, cette politique de confidentialité s’applique uniquement à la collecte en ligne d’informations personnelles.
Nous protégeons également toutes les informations personnelles collectées auprès de vous hors ligne, par exemple par le biais d’appels téléphoniques. Si nous vous contactons par téléphone concernant une commande ou un paiement, nous vous demanderons uniquement les informations personnelles nécessaires pour passer votre commande ou résoudre votre problème. Lorsque nous devons stocker des informations relatives à une commande, nous les saisissons dans notre base de données via le cryptage SSL (voir la section Sécurité des données ci-dessus pour plus d’informations).

Cette politique ne vise pas à couvrir toutes les méthodes hors ligne possibles de collecte ou d’utilisation des informations personnelles, cependant, nous traiterons toute collecte, utilisation ou diffusion des informations personnelles hors ligne d’une manière compatible avec nos pratiques en ligne.

Où puis-je trouver des mises à jour de cette politique?
Pour vous tenir informé des informations que nous collectons, utilisons et affichons, nous publierons toute modification ou mise à jour de cette politique de confidentialité sur ce site et vous encourageons à consulter cette politique de confidentialité de temps à autre. Veuillez nous contacter pour toute question concernant la politique de confidentialité.

Tes droits
Nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer que vos données personnelles sont exactes, complètes et à jour. Vous avez le droit d’accéder, de corriger ou de supprimer les données personnelles que nous collectons. Vous avez également le droit de restreindre ou de vous opposer, à tout moment, au traitement ultérieur de vos données personnelles. Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré et standard. Vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente concernant le traitement de vos données personnelles.
Pour protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles, nous pouvons vous demander des données pour nous permettre de confirmer votre identité et votre droit d’accéder à ces données, ainsi que pour rechercher et vous fournir les données personnelles que nous conservons. Il existe des cas où les lois applicables ou les exigences réglementaires nous autorisent ou nous obligent à refuser de fournir ou de supprimer tout ou partie des données personnelles que nous conservons.
Vous pouvez nous contacter pour exercer vos droits. Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable, et en tout état de cause en moins de 30 jours.

Désactivation des cookies
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