Politique de Retour

Nous espérons que vous apprécierez votre expérience d’achat avec nous. Votre satisfaction est toujours notre première priorité. «Contactez-nous» pour entrer en contact avec notre équipe de service client et décrire les articles que vous souhaitez retourner et la raison de votre retour. Rapportez avec votre ID de commande et numéro de produit SKU.

Notre politique de retour est la suivante:

• Vous pouvez retourner tous les produits dans les 15 jours (à compter de la date de réception des articles) de la livraison pour échange ou remboursement. Le sac et l’étiquette d’origine doivent être intacts, ne pas être endommagés.
• Pour les articles retournés, nous organiserons un remplacement ou émettrons un remboursement après avoir vérifié votre numéro de suivi de retour ou votre reçu.
• Veuillez noter que les articles suivants ne peuvent pas être retournés ou échangés: maillot de bain, lingerie, bodys, maillots de bain, bijoux et accessoires.
• Nous n’acceptons pas les articles retournés que vous avez renvoyés directement sans avoir d’abord vérifié avec nous.
• Veuillez ne pas retourner directement à l’adresse indiquée sur le colis reçu, mais uniquement à l’adresse fournie par notre service client.
• Si vous souhaitez retourner les articles à l’adresse de retour la plus proche, veuillez nous contacter et notre service client vous répondra dans les 24 heures.
• Les frais d’expédition et l’assurance d’origine ne sont pas remboursables. Les retours seront effectués à vos frais.